Solutions de sûreté – La sûreté garantie sans faille.

Maintenez les intrus à leur place, c’est-à-dire à l’extérieur. Si un intrus peut s’infiltrer dans un bâtiment par ses points d’entrée, cela signifie que toutes les mesures de sûreté mises en œuvre sont simplement réactives. Les entrées sécurisées sont les seules solutions capables d’écarter de façon proactive le risque d’accès sans autorisation (y compris le talonnage et le passage en fraude). Souvent, ces deux atteintes à la sûreté ne font l’objet d’aucune distinction, alors qu’en réalité, elles présentent une différence notable.

Talonnage

Le talonnage compte parmi les violations de sûreté les plus courantes. Le talonnage se définit comme « une situation où une personne non autorisée accède à un bâtiment en suivant une personne autorisée ». Le talonnage peut se produire sans qu’il y ait de mauvaises intentions avec des personnes qui se connaissent. Par exemple lorsqu’un individu laisse passer une autre personne, car cette dernière a oublié sa carte d’accès. Toutefois, il peut aussi se produire lorsqu’un individu tente d’entrer dans le bâtiment sans se faire remarquer en suivant une personne autorisée.

Passage en fraude

Qu’il soit l’acte de personnes innocentes ou malveillantes, le passage en fraude consiste en la tentative par deux individus complices de franchir simultanément une entrée sécurisée à l’aide d’un seul justificatif d’identité autorisé.

Bien que le talonnage et le passage en fraude soient souvent utilisés comme synonymes, ces notions prennent un autre sens lorsqu’il est question d’entrées sécurisées. Les portes de haute sûreté déjouent les tentatives de passage en fraude par deux individus complices au moyen d’un système de capteurs aérien avancé capable de détecter la présence de deux individus ou plus dans un compartiment conçu pour une seule personne.

Le contrôle d’identité peut-il empêcher le passage en fraude et le talonnage ?

La mise en œuvre d’une entrée sécurisée suppose d’accorder et de gérer l’accès aux diverses zones d’un bâtiment afin de s’assurer que seules les personnes autorisées peuvent y accéder. Pour y parvenir, les entreprises utilisent des méthodes de contrôle d’identité basées notamment sur les empreintes digitales, les codes à quatre chiffres ou la géométrie de la main ou du visage. Une fois les identités numériques créées, il devient alors possible de gérer l’accès des utilisateurs aux secteurs et aux zones d’un bâtiment.

La solution de sûreté la plus sophistiquée se révèlera inefficace si l’entrée n’est pas correctement sécurisée. Si un utilisateur est autorisé à présenter son justificatif d’identité au niveau d’une porte battante, cela signifie que l’entreprise n’a pas répondu de manière adéquate au risque d’entrée par une personne non autorisée. Le contrôle d’identité ne peut à lui seul empêcher le passage en fraude et le talonnage.

Au contraire, lorsque le contrôle d’identité est intégré à une barrière de sécurité physique, les risques de talonnage et de passage en fraude sont traités en amont et peuvent ainsi être maîtrisés correctement.

Toutes les entrées sécurisées ne se valent pas. En fonction de votre situation, vous aurez peut-être besoin d’une solution de sûreté basse, intermédiaire ou élevée.

Qu’entend-on par « niveau de sûreté» ?

Tout d’abord, lorsque nous parlons du niveau de sûreté, nous nous rapportons à la capacité à contrôler le passage physique des utilisateurs à l’intérieur et à l’extérieur d’un secteur sécurisé. Nous décomposons cette capacité en trois niveaux basés sur la capacité à prévenir, à détecter ou à dissuader le crime comme suit :

1. Niveau de sûreté élevé – Prévention du talonnage/passage en fraude 

Très haut niveau de détection et de prévention physique. La conception ou le fonctionnement même du produit de sécurité physique rend le talonnage ou le passage en fraude impossible ou extrêmement difficile. Parmi ces produits figurent les portes tournantes de sûreté ou les sas de sûreté. Aucune surveillance n’est nécessaire, mais des caméras sont presque toujours utilisées pour la surveillance en cas d’activité suspecte à proximité.

2. Niveau de sûreté intermédiaire – Détection du talonnage/passage en fraude

Haut niveau de détection, effet dissuasif physique et niveau modéré de prévention physique. Un couloir rapide de contrôle d’accès est équipé de capteurs qui déclenchent une alarme en cas de talonnage. Ce niveau de sûreté permet une surveillance à une plus grande distance et éventuellement moins d’agents de sûreté. Cependant, l’intervention de l’agent de sûreté doit être clairement définie au préalable en cas de talonnage. Une autre personne est-elle informée et invitée à confronter le fraudeur ? Les caméras effectuent-elles un zoom avant pour identifier les utilisateurs de la zone donnée ? 

3. Niveau de sûreté bas – Surveillance ou contrôle du trafic (« encourager un comportement honnête) 

Après autorisation, les utilisateurs doivent faire l’objet d’un examen approfondi et, dans certains cas, être ralentis à travers une barrière physique, comme un tourniquet à hauteur de taille ou un portillon. Cette situation exige une surveillance permanente, car la présence purement physique des barrières peut être contournée par le saut, l’escalade, le talonnage ou le passage en fraude. L’avantage d’un bas niveau de sûreté repose avant tout sur la grande fluidité de circulation et le contrôle des foules, comme dans un musée, un stade, un transport collectif, etc. Le rôle de la supervision est d’empêcher ou de réagir rapidement aux tentatives de contournement des barrières.

Nous avons donc trois niveaux de sûreté : 

• Prévention (niveau de sûreté élevé).
• Détection (niveau de sûreté intermédiaire) ;
• Dissuasion (niveau de sûreté bas).

Au fur et à mesure que le niveau de sûreté augmente, le niveau de surveillance requis diminue, ce qui présente un avantage financier si ce n’est un avantage opérationnel. Par conséquent, vous pouvez obtenir un retour sur investissement en réduisant le personnel de surveillance ou en affectant les agents à d’autres tâches utiles au sein du bâtiment. En outre, vous pouvez atténuer les risques de violence physique, prévenir les pertes et fournir des capacités supérieures de collecte de preuves. Pour déterminer la solution de sûreté la mieux adaptée à vos besoins, vous devez vous demander quel est votre objectif.