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Les portes tournantes et les portes de sécurité sont utilisées de manière intensive au quotidien. Leur fonctionnement ininterrompu est donc d’une importance cruciale. Grâce à un service régulier et un entretien préventif, nous contribuons à prévenir les défaillances matérielles et logicielles imprévues. La meilleure manière de garantir cela ? Un contrat de service sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques.

Sécurité: Norme EN 16005 pour portes automatiques

Toutes les portes battantes, coulissantes, pliantes et tournantes à mouvement horizontal, installées après avril 2013, sont soumises à la norme EN 16005 relative aux portes automatiques. Cette norme constitue la référence en matière de sécurité des personnes lors de l’utilisation de portes motorisées. La norme EN 16005 stipule que le niveau de sécurité doit rester conforme aux directives tout au long de la durée de vie de la porte. Le gestionnaire, le responsable ou le propriétaire du bâtiment est tenu de maintenir la porte en parfait état. Cela permet d’éviter des risques tels que le coincement, l’enfermement ou des portes qui ne réagissent pas. Un entretien périodique est indispensable pour prévenir ces situations.

Les techniciens de service de Boon Edam sont spécialisés et formés en continu pour résoudre rapidement et efficacement toute panne liée à nos portes (automatiques). Nos véhicules de service sont entièrement équipés, ce qui permet à nos techniciens de disposer en permanence d’un atelier mobile et d’un large stock de pièces de rechange.

Service | Onderhoud | Contract | Boon Edam

Avantages d’un contrat de service

Avec un contrat de service, vous bénéficiez de nombreux avantages qui garantissent la sécurité, la fiabilité et l’efficacité de vos solutions d’accès:

  • Intervention prioritaire en cas de panne – Accès à notre service de dépannage 24 h/24 et 7 j/7, avec un technicien sur site dans les 24 heures.
  • Disponibilité maximale – Moins de pannes et de problèmes grâce à l’entretien préventif.
  • Suivi rapide des pannes – Réparations dans les délais d’intervention convenus.
  • Procédure d’achat simplifiée – Plus besoin de bons de commande séparés : un seul contrat pour tous vos besoins d’entretien.
  • Entretien périodique – Interventions annuelles ou semestrielles, avec un rapport détaillé à l’appui.
  • Réduction des coûts – Avantages sur les frais de déplacement, la main-d’œuvre et les pièces (selon le type de contrat).
  • Maîtrise des coûts – Vous connaissez à l’avance le coût annuel de l’entretien.
  • Arrêts planifiés – L’entretien est planifié à l’avance pour ne pas perturber vos activités.
  • Prévention de l’entretien différé – Vos installations restent en parfait état.
  • Maintien de la qualité – L’entretien est effectué par le fabricant lui-même, ce qui garantit le maintien du marquage CE.
  • Conformité réglementaire – Vous respectez l’obligation d’entretien imposée par la norme EN 16005 pour portes automatiques.

Un contrat de service limite également les risques:
Si l’entretien est réalisé par une autre entreprise que Boon Edam, la garantie sur le produit d’accès devient caduque.

Différents contrats de service pour vos portes automatiques

Boon Edam propose des contrats de service garantissant une qualité et un accompagnement optimaux, avec une intervention prioritaire en cas de panne. Chaque bâtiment, politique ou vision de propriétaire étant différent, nous offrons plusieurs formules de service sur mesure. Choisissez le contrat qui correspond le mieux à vos besoins et à l’intensité d’utilisation, et assurez-vous du bon fonctionnement, fiable et sécurisé, de vos portes automatiques.

Contrat de Service | Boon Edam

Les éléments non couverts par un contrat de service comprennent : les dommages au vitrage, le remplacement des lampes, les pannes résultant d’une mauvaise utilisation et/ou de vandalisme, ainsi que celles causées par des équipements installés par des tiers. Dans tous ces cas, les tarifs contractuels standards sont d’application.

Plus d’informations sur nos contrats de service?

Notre équipe professionnelle de spécialistes du service est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Remplissez le formulaire de contact ci-dessous et un expert en service vous recontactera dans les plus brefs délais.

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