Vacature: Customer Service Assistent
Wat verwachten wij van jou als Customer Service Assistent?
We verwachten dat je als Customer Service Medewerker een sterke administratieve ondersteuning biedt aan ons serviceteam. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd aan onder andere het opstellen en verwerken van offertes en onderhoudsvoorstellen. Daarnaast volg je dossiers actief op bij onze klanten en help je mee om processen vlot te laten verlopen.
Je bent communicatief sterk en hebt regelmatig contact met klanten via mail en telefoon. Met jouw verantwoordelijkheidsgevoel, positieve ingesteldheid en hands-on mentaliteit werk je zowel zelfstandig als in teamverband efficiënt en oplossingsgericht.
Taken en verantwoordelijkheden van Customer Service Assistent
- Je verzorgt de administratieve opvolging binnen het serviceteam
- Opstellen en opvolgen van offertes, onderhoudsvoorstellen en contractverlengingen
- Je volgt voorstellen actief op bij klanten (zowel per mail als telefonisch)
- Ondersteuning SAP: ingeven van offertes
- Stockverwerking
Wat krijg jij ervoor terug?
Voordelen
- Een voltijdse functie (40u) week waarbij je recht hebt op 12 ADV dagen (vastgelegd op jaarbasis)
- Je kan gebruik maken van flexibele werkuren
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Laptop, GSM + abonnement
- Mogelijkheid tot thuiswerk
Is onderstaande op jou van toepassing?
- A2 diploma
- Je bezit een goede kennis van het Frans (schriftelijk en mondeling)
- Cijfermatig en grammaticaal
- Je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en een positieve instelling
- Beheersing van relevante computerprogramma's waaronder SAP
Wenst u te solliciteren?
Klik op de sollicitatieknop of bezorg uw cv en motivatie via e-mail aan [email protected], t.a.v. Nele Dekoninck, met vermelding van ‘Costumer Service Assistent’. Tot binnenkort!
Wie zijn wij? Waar kom jij terecht?
Koninklijke Boon Edam is wereldmarktleider op het gebied van entreeoplossingen. We zijn een succesvolle en groeiende ‘mini-multinational’ met eigen product development, productielocaties, verkooporganisaties en exclusieve partners in alle delen van de wereld. Wij zijn gevestigd in o.a. Nederland, België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Denemarken, Noorwegen en Zweden maar ook in Amerika, China en Australië. Samen zorgen wij al 150 jaar voor een gastvrije en veilige omgeving voor onze klanten.
In Boon Edam Belux België verzorgen wij met een 30-tal collega’s de marketing, verkoop, installatie en service van onze toegangsoplossingen . Alles wat wij doen, doen we met gedrevenheid, respect en toewijding. Wij onderscheiden ons door onze bedrijfscultuur door in openheid, eerlijkheid en onderlinge waardering onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.