Vacature: Customer Service Assistent
Wat verwachten wij van jou als Customer Service Assistent?
We verwachten dat je als Customer Service Medewerker een sterke administratieve ondersteuning biedt aan ons serviceteam. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd aan onder andere het opstellen en verwerken van offertes en onderhoudsvoorstellen. Daarnaast volg je dossiers actief op bij onze klanten en help je mee om processen vlot te laten verlopen.
Je bent communicatief sterk en hebt regelmatig contact met klanten via mail en telefoon. Met jouw verantwoordelijkheidsgevoel, positieve ingesteldheid en hands-on mentaliteit werk je zowel zelfstandig als in teamverband efficiënt en oplossingsgericht.
Taken en verantwoordelijkheden van Customer Service Assistent
- Het uitvoeren van de administratieve taken in de service afdeling
- Ondersteunen van de uitvoering van de service afdeling
- Offertes en eventueel renewals opstellen en inputten (C4C en SAP)
- Onderhoudsvoorstellen opmaken voor zowel bestaande als nieuwe deuren
- Opvolgen van onderhoudsvoorstellen bij klanten (per mail en/of telefonisch)
- Ondersteuning SAP: ingeven van offertes
- Stockverwerking (via Globe)
Wat krijg jij ervoor terug?
Praktisch
- Functie valt binnen PC200
- Voltijdse functie (40u/week)
- Gebruik maken van glijtijd
- 12 vastgelegde ADV dagen per jaar
Voordelen
- Bruto maandloon: €2700 - €3000;
- Contract onbepaalde duur;
- Vivium groepsverzekering;
- DKV hospitalisatieverzekering;
- Maaltijdcheques: €7,52/gewerkte dag;
- Ecocheques volgens paritair comité : €250/jaar;
- GSM + abonnement;
- Laptop;
- Mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk;
- Mogelijkheid tot fietsleasing;
- Niet-recurrente loonbonus bij het behalen van jaarlijkse doelen (op firma-niveau).
Is onderstaande op jou van toepassing?
- A2 opleiding
- A2 werk- en denkniveau
- Accuraat en zorgvuldig
- Cijfermatig en grammaticaal
- Goede communicatieve vaardigheden
- Hoge taakvolwassenheid en verantwoordelijkheidsgevoel
- Positieve en constructieve instelling
- Beheersen van relevante computerprogramma's, waaronder SAP
Wenst u te solliciteren?
Klik op de sollicitatieknop of bezorg uw cv en motivatie via e-mail aan [email protected], t.a.v. Nele Dekoninck, met vermelding van ‘Costumer Service Assistent’. Tot binnenkort!
Wie zijn wij? Waar kom jij terecht?
Koninklijke Boon Edam is wereldmarktleider op het gebied van entreeoplossingen. We zijn een succesvolle en groeiende ‘mini-multinational’ met eigen product development, productielocaties, verkooporganisaties en exclusieve partners in alle delen van de wereld. Wij zijn gevestigd in o.a. Nederland, België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Denemarken, Noorwegen en Zweden maar ook in Amerika, China en Australië. Samen zorgen wij al 150 jaar voor een gastvrije en veilige omgeving voor onze klanten.
In Boon Edam Belux België verzorgen wij met een 30-tal collega’s de marketing, verkoop, installatie en service van onze toegangsoplossingen . Alles wat wij doen, doen we met gedrevenheid, respect en toewijding. Wij onderscheiden ons door onze bedrijfscultuur door in openheid, eerlijkheid en onderlinge waardering onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.