Privacidad

Existen varias formas mediante las cuales nos proporciona su información personal. Por ejemplo:

• cuando se ponga en contacto con nosotros mediante un formulario de contacto o directamente enviándonos un correo electrónico, utilizaremos la información personal que nos proporciona para comunicarnos con usted de manera personal, para responder a sus preguntas, solicitudes (presupuesto) o comentarios que pueda tener;
• cuando concluyamos un acuerdo con usted, la información personal que nos proporcione será utilizada para ejecutar el acuerdo y ofrecerle todos los servicios relacionados;
• para enviarle actualizaciones (de blog) u otras comunicaciones comerciales si nos ha dado su consentimiento;
• para analizar estadísticas y optimizar nuestro sitio web, así como para valorar y medir el efecto de nuestros esfuerzos de marketing;
• para hacer que la oferta en Internet le resulte más interesante, mostrándole anuncios que se ajusten a sus intereses a través de diferentes plataformas de redes sociales, tales como Facebook;
• enviarle notificaciones cuando se realicen cambios en nuestras políticas u otros documentos (legales) que puedan afectarle;
• para cumplir con las obligaciones legales.

Al utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, nos proporciona cierta información, que puede incluir información personal. Almacenamos y utilizamos exclusivamente la información personal que nos proporciona directamente o que se nos proporciona claramente para fines de procesamiento de la forma indicada anteriormente o cuando se indica que nos proporciona información personal. No utilizaremos la información personal para ningún otra finalidad diferente a la indicada cuando se recopiló originalmente la información a menos que haya otorgado su consentimiento previo para cualquier otra finalidad. Podemos procesar las siguientes categorías de información personal:

• Detalles personales (sexo, nombre y apellido, nacionalidad e idioma, descripción de su trabajo, etc);
• Información de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico);
• Información de la empresa (por ejemplo, nombre de la empresa, ubicación de la empresa);
• Otra información (por ejemplo, información que introduce en los campos de texto en los formularios).

Solamente procesaremos su información personal cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo. Los fundamentos jurídicos correspondientes para el procesamiento de su información personal para las finalidades indicadas anteriormente pueden ser los siguientes:

• Nos ha otorgado su consentimiento para procesar su información personal (por ejemplo, si se ha suscrito a las actualizaciones de nuestro blog u otras comunicaciones comerciales, o ha aceptado que utilicemos cookies);
• El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para preparar la firma de un contrato a petición suya (por ejemplo, si solicita un presupuesto);
• El procesamiento es necesario para otros intereses legítimos de nuestra empresa (solo utilizaremos este fundamento jurídico si estamos seguros de que su privacidad se verá mínimamente afectada o no se verá afectada en absoluto; por ejemplo, cuando utilizamos herramientas analíticas que respetan en todo momento la privacidad);
• El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, debido a la regulación fiscal, necesitamos retener ciertos datos de los clientes).

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos (denominados "procesadores") para realizar ciertas actividades de procesamiento en nuestro nombre, como es el caso de las partes involucradas en el alojamiento de nuestros servicios web. Tenga en cuenta que no compartiremos su información personal con terceros para evitar que la utilicen para sus propios fines, a menos que haya dado su consentimiento explícito para ello. Las categorías de procesadores externos son:

• Proveedores de alojamiento;
• Proveedores de software CRM;
• Terceros o subcontratistas de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o proporcionarle servicios.

Protegemos su información personal utilizando una variedad de medidas de seguridad. Estas pueden incluir el uso de formularios seguros de registro y contacto, el cifrado de datos y la restricción de acceso a su información personal.

Boon Edam aplica las siguientes medidas técnicas, físicas y organizativas para mantener la seguridad de sus datos personales contra su destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración, uso no autorizado, modificación no autorizada y divulgación o acceso, y contra todas las demás formas ilegales de procesamiento.

Confidencialidad

Todo el personal está sujeto a términos de confidencialidad total y cualquier subcontratista y subprocesador deberá firmar un acuerdo de confidencialidad en caso de que la confidencialidad total no forme parte del acuerdo principal entre las partes.

Cuando sea necesario que el personal autorizado acceda a sus datos personales, lo hará exclusivamente mediante una conexión cifrada.

Transparencia

Boon Edam le mantendrá informado en todo momento acerca de los cambios en sus procesos para proteger la privacidad y seguridad de los datos, incluidas las prácticas y políticas. Puede solicitar en cualquier momento información sobre dónde y cómo se almacenan, aseguran y utilizan sus datos.

Supervisión

Boon Edam utiliza informes de seguridad para supervisar los patrones de acceso y para identificar y mitigar de manera proactiva las posibles amenazas. Se registran todas las operaciones administrativas, incluido el acceso al sistema, para proporcionar un seguimiento de auditoría si se realizan cambios no autorizados o accidentales.

El rendimiento y la disponibilidad del sistema se supervisan utilizando servicios de control internos y externos.

En caso de que sus datos se vean comprometidos, Boon Edam le notificará dicha infracción a usted y a las Autoridades supervisoras competentes en un plazo de 72 horas por correo electrónico, incluyendo información sobre el alcance de la infracción, los datos afectados, cualquier impacto en el Servicio y el plan de acción de Boon Edam, mencionando las medidas adoptadas para asegurar los datos y limitar cualquier posible efecto perjudicial sobre los interesados.

"Infracción de datos personales" significa una infracción de seguridad que conduce a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otra manera en relación con el suministro del Servicio.

La información personal recopilada no se retendrá más de lo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad, a menos que se requiera un período de retención superior y esté justificado y permitido por la legislación vigente.

Para proteger su privacidad, puede solicitar en todo momento acceder a su información personal y solicitar la rectificación y/o eliminación de su información en caso de que los datos no sean correctos o sean irrelevantes para los fines mencionados A continuación le indicamos cuáles son sus derechos para garantizar la protección y privacidad de sus datos personales.

• Tiene derecho a solicitar información sobre la forma en que procesamos sus datos y las finalidades para las cuales los procesamos.
• Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Tiene derecho a rectificar la información, lo que implica que puede solicitarnos que modifiquemos su información personal en caso de que los datos no estén actualizados o no sean precisos.
• Tiene derecho a retirar el consentimiento que nos ha otorgado anteriormente. Si retira su consentimiento, dejaremos de procesar los datos cuyo procesamiento se basaba en su consentimiento.
• Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para una finalidad específica.
• Tiene derecho a ser olvidado, un derecho conocido también como el derecho al borrado de los datos. Este derecho le permite solicitar que eliminemos la información personal que guardamos sobre usted. Recuerde que en algunos casos no podremos cumplir con esta solicitud, por ejemplo, cuando estamos legalmente obligados a retener ciertos datos.

Para estos fines, puede ponerse en contacto con nosotros, mencionando su nombre y su solicitud de eliminación de datos. Para asegurarnos de que su solicitud se pueda gestionar correctamente, podremos solicitarle que se identifique. No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos en el estado miembro en el que reside. Puede encontrar un resumen general de las autoridades nacionales de protección de datos aquí.

Si tiene alguna queja o reclamación con respecto a la forma en que procesamos su información personal, estaremos encantados de ayudarle. Si tiene alguna pregunta relacionada con su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados a continuación, pero también a través de nuestros canales de redes sociales.

Nombre de la empresa: Koninklijke Boon Edam International B.V.
Dirección: Ambachtstraat 4, 1135 GG Edam
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +31 (0)299 38 08 08
Cámara de comercio: 37094070

Persona responsable de la protección de datos:

Nombre: Daniëlle G. van Koert – Bakker MSc. CSCP
Función: Persona responsable de la protección de datos (DPO; por sus siglas en inglés)
Empresa: Royal Boon Edam International B.V.