Gestión de crisis de coronavirus – Boon Edam se toma en serio la salud y la seguridad.
Lillington, Carolina del Norte, mayo de 2021 – Boon Edam continúa cumpliendo con éxito los cumplimientos del gobierno local, las directrices y todas las medidas para garantizar el bienestar de todo nuestro personal. La seguridad de nuestros empleados, clientes y socios ha tenido la máxima prioridad, especialmente durante esta crisis global de COVID-19, ya que respondemos juntos para ayudar a frenar la propagación de este virus.
Nuestro equipo de gestión está actualmente en contacto con autoridades locales y expertos como el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus productos federales) para asegurarse de que se mantienen al día con la información, las leyes y el asesoramiento. Lo mismo ocurre con las 22 filiales de todo el mundo que están haciendo lo mismo de acuerdo con sus directrices y legislación locales.
Cada departamento está operativo
Boon Edam ha tomado medidas enérgicas en todos los departamentos para garantizar la seguridad de nuestros empleados y el continuo apoyo, producción y entrega a todos nuestros clientes.
Políticas de protección de los empleados
Personal basado en oficinas
Boon Edam responded quickly to the Coronavirus crisis situation by implementing a ban on all inter-company travel as well as increasing routine cleaning, hygiene and sanitising practices and education. Today almost all of our office-based employees are successfully working from home, thanks to modern and mobile technology. Teams are conducting regular video meetings and everyone is helping each other to the best of their abilities. The Board of Directors are in regular contact with the whole organisation regarding clear updates to policies and procedures and questions and concerns are being handled swiftly.
Personal basado en el campo (Administradores de cuentas)
Nuestros gerentes de ventas regionales están disponibles a través de canales digitales desde sus bases en los EE.UU. y ahora están disponibles para visitas in situ una vez más según lo permitido por los clientes.
El personal de ventas en Europa y otros países sigue siendo accesible a través de los canales normales de teléfono, correo electrónico o reuniones en línea. Nuestra fuerza de ventas global tiene la tecnología más actualizada y todos han recibido capacitación sobre cómo utilizar las herramientas y la tecnología para garantizar un trabajo remoto y una colaboración seguros y sin interrupciones. El personal de ventas y soporte continúa trabajando desde casa durante el horario comercial normal.
Apoyo al cliente
A pesar de que nuestra organización respeta las regulaciones de distanciamiento social, nuestros clientes todavía pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en sus números de teléfono o direcciones de correo electrónico habituales. A partir del 3 de mayo de 2021, nuestros equipos de atención al cliente están trabajando en la oficina se puede llegar durante el horario comercial normal. En caso de que necesite que un técnico se despliegue urgentemente, recibirá apoyo y más información sobre nuestras regulaciones en esta área (consulte más adelante "Servicio, Mantenimiento e Instalaciones").
Fábrica
Todas nuestras instalaciones de producción (los Países Bajos, América y China) continúan plenamente operativas. Nos comprometemos a garantizar que nuestras obligaciones de producción y términos de acuerdos se cumplan y que las entregas continúen teniendo lugar. Por lo tanto, hemos tomado medidas serias para garantizar que nuestras fábricas y empleados que trabajan allí se mantengan seguros para poder seguir su importante trabajo diario.
Se han puesto en marcha numerosas medidas para reducir el riesgo de infecciones en las zonas de producción, distribución y almacenamiento. Se han configurado estaciones de trabajo para cumplir con estrictas normas de higiene y se está trabajando en ellas, según el gobierno local y las organizaciones. Todo el personal de la fábrica usa máscaras y guantes frescos durante el montaje y se lava las manos a fondo antes y después de los descansos.
Cadena de suministro
Prácticamente todos los fabricantes de todo el mundo están experimentando impactos notables en esta área de la pandemia coronavirus y Boon Edam no está exento de esto. Hasta ahora hemos sido capaces de resolver cualquier problema en nuestra cadena de suministro adecuadamente y como resultado no se han producido interrupciones. Hemos estado monitoreando a proveedores clave y su cadena de suministro diariamente y esperamos que las posibles interrupciones se eviten por completo en el futuro. Nuestra cadena de suministro está actualmente bajo buen control.
Servicio, Mantenimiento e Instalaciones
Nuestros técnicos de campo están haciendo todo lo posible para cumplir con las regulaciones locales de salud y seguridad. Nuestros planificadores están planeando proyectos y los equipos están saliendo en vehículos individuales para garantizar un riesgo limitado de infecciones. Estamos en estrecho contacto con todos nuestros sitios para asegurarnos de que cumplen con las normas y de que se están tomando precauciones de seguridad. El bienestar de nuestros técnicos de campo es una prioridad para nosotros. Los planificadores reúnen a los mismos equipos y todos los equipos y manos se limpian y desinfectan regularmente. Entendemos que las entradas seguras, seguras y operativas son vitales en estos tiempos inciertos, y estamos muy contentos de poder seguir ofreciendo a nuestros clientes este servicio in situ.
Por favor, no dude en comunicarse directamente con su contacto regional si tiene más preguntas o inquietudes. Seguiremos trabajando juntos para ayudarnos mutuamente como una organización global unida.
Para obtener más información, póngase en contacto con:
Tracie Thomas
Vicepresidente de Marketing
T: +1 910 814 8239
E: [email protected]